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優(yōu)醫(yī)行：從全科到輔助生殖領域，謝國奧如何打造跨境O2O平臺？

發(fā)表于2021-06-18 17:28:03 183 0

優(yōu)醫(yī)行CEO謝國奧
感謝動脈網(wǎng)的報道《優(yōu)醫(yī)行：從全科到輔助生殖領域，謝國奧如何打造跨境O2O平臺？ 》?
2012年底，謝國奧離開了奮斗6年的某國有大型企業(yè)，懷著對互聯(lián)網(wǎng)的熱愛和強烈創(chuàng)業(yè)的想法，從廣州南下來到北京，成為一名北漂的創(chuàng)業(yè)者。
來到北京以后，謝國奧的創(chuàng)業(yè)之路并非順暢，迫于無奈又依舊在傳統(tǒng)行業(yè)里奮斗了兩年，仍然一直在尋找自己所期盼的創(chuàng)業(yè)機會。正如喬布斯所言“Stay Hungry, Stay Foolish “。
兩年后，“Change lifes, Change the society, Change the world”,來自美國斯坦福大學”點燃項目”在北京首期開辦，這是針對非商科的卻擁有創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)新欲望的創(chuàng)業(yè)者學習課程。在這里，謝國奧的“優(yōu)醫(yī)行”誕生了，通過市場調(diào)研、訪談，最終建立可實現(xiàn)的商業(yè)模式。很幸運的是，該項目獲得了斯坦福教授和在場VC機構的好評。
很快，北京優(yōu)醫(yī)行科技有限公司在中關村創(chuàng)業(yè)大廈注冊成立，并獲得海外留學基金的支持。專注于國際醫(yī)療的“優(yōu)醫(yī)行”，主要業(yè)務是為中國中高端人士提供海外重大疾病、精密體檢及輔助生殖領域的國際優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源信息查詢、在線預約和遠程會診及咨詢服務為主,同時提供海外VIP一站式服務。
在項目開展過程中，謝國奧發(fā)現(xiàn)：海外就醫(yī)人群中，尋求海外輔助生殖的難孕育人群是市場的剛需，他們期待通過海外優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源來幫助其懷孕并實現(xiàn)家庭寶寶的夢想。于是，他又專門創(chuàng)辦了“優(yōu)孕行”，一個專注于海外優(yōu)生優(yōu)孕的服務品牌，致力于整合全球優(yōu)質(zhì)輔助生殖醫(yī)療資源，打造全球的一站式海外孕育平臺。
那么，從全科到垂直細分領域的輔助生殖，優(yōu)醫(yī)行調(diào)整了哪些業(yè)務？又有哪些心得？
從市場需求和用戶痛點出發(fā)
在中國，醫(yī)患比例懸殊，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源相對匱乏的背景下，醫(yī)療和服務永遠是一個復雜的矛盾體，公立醫(yī)院“有醫(yī)療，卻缺乏相應的人性化服務”，私立醫(yī)院“有服務，卻沒有真正有質(zhì)量的醫(yī)療”，這是和中國社會經(jīng)濟發(fā)展相違背的，也很難滿足未來人們對醫(yī)療服務升級的期望。
據(jù)謝國奧介紹，雖然目前到海外就醫(yī)的人數(shù)增長很快，但是很多人因信息不對稱，影響就醫(yī)體驗。中國患者選擇海外就醫(yī)大部分是通過中介，根據(jù)謝國奧對用戶調(diào)研和海外醫(yī)療機構的走訪，對目前在國內(nèi)盛行的中介模式，雖然開辟了海外就醫(yī)的一條通道，但仍然存在重大的弊端，用戶和醫(yī)療機構 都非常不滿意。
作為患者，通過中介，首先要付出高額的中介費，二是中介服務水平高低不一，醫(yī)療和服務質(zhì)量得不到保障，三是隱私無保障。對于海外醫(yī)療機構，中介的過度承諾也讓中國的“醫(yī)鬧”在海外偶而發(fā)生。
因此，謝國奧思考：借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，解決海外就醫(yī)信息不對稱的問題，解決目的地服務的問題。一方面讓醫(yī)院入駐“優(yōu)孕行”平臺；另一方面，讓用戶根據(jù)自己的能力選擇想要的服務，即海外一站式個性化服務。
截止到目前為止，在“優(yōu)孕行”平臺上，已經(jīng)匯集了超過30家生育機構、第三方輔助生殖機構、生殖中心，其中美國總共10所、泰國5所、馬來西亞1所、俄羅斯2所。為中國難孕育的患者提供更多的解決方案。
三類精準客戶，個性化的定制方案
隨著“全面二孩”政策放開，海外試管嬰兒市場日趨火爆。據(jù)了解，選擇海外試管的人群主要分三類，其一是高齡或有生育障礙的夫婦，海外輔助生殖技術成功幾率高，對各種復雜病癥檢測技術更精準；其二是強調(diào)優(yōu)質(zhì)生育的中高端人士，海外合法性別的篩選，高品質(zhì)的試管診療服務等具有很大的吸引力；其三是同性人士，需要去海外借助第三方輔助生殖。
針對這三類客戶，謝國奧提供了更優(yōu)質(zhì)、更可靠的孕育解決方案，主要體現(xiàn)在三個方面：
1）更為豐富，更有保障的預約方案
權威、專業(yè)、透明、去中介化、用戶至上，是優(yōu)孕行尊崇的品牌信條。用戶可以通過平臺直接聯(lián)系并同時預約多家海外生育機構，確保客戶得到最合適的優(yōu)生優(yōu)孕方案。優(yōu)孕行確保平臺上的每家醫(yī)院都是真實可靠、經(jīng)過認證、世界、無縫對接的，并在客戶需要的時候提供最專業(yè)貼心的醫(yī)療協(xié)助。
2）更貼心，更可靠的機構智能匹配
用戶可以根據(jù)自己的年齡在優(yōu)孕行上找到最適合自己的生育機構。例如：如果用戶輸入的女性年齡在35歲以下，優(yōu)孕行為用戶智能匹配活產(chǎn)率在60%以上的生育機構；
如果用戶輸入的女性年齡在35-40歲之間，優(yōu)孕行為用戶匹配對應年齡活產(chǎn)率的生育機構；
如果用戶輸入的女性年齡在40歲以上，優(yōu)孕行則會推薦大齡婦女治療經(jīng)驗最為豐富，并有成功活產(chǎn)案例的機構，時刻保障客戶的問題能夠得到最具性價比的滿意答案。
3）更快捷、更權威的專業(yè)遠程會診服務
優(yōu)孕行努力打造生殖健康界的海內(nèi)外橋梁，客戶不僅可以順暢無憂地赴海外進行優(yōu)生優(yōu)孕項目、治療、產(chǎn)子，還能在優(yōu)孕行平臺上對國內(nèi)外專家進行視頻問診。
一支能打仗的創(chuàng)業(yè)團隊
“一個好漢，三個幫”，創(chuàng)業(yè)者僅有想法和夢想是不夠的，一個好項目從想法到落地，離不開一個激情、夢想和豐富的行業(yè)團隊的支持。
謝國奧，現(xiàn)任公司董事長兼總裁，廣州美術學院工業(yè)設計系碩士研究生，研究生期間同時就讀于清華美術學院和德國魏森斯設計學院，2014年,是斯坦福大學商學院點燃項目（北京）第一期畢業(yè)生。曾任職于廣汽集團汽車工程研究院的汽車設計主管，長期被派往海外工作，同時擔任世界著名汽車網(wǎng)站CAR DESIGN NEWS擔任過自由撰稿人，積累了豐富的產(chǎn)品開發(fā)和媒體PR經(jīng)驗。2012年，任職五洲環(huán)球集團副總裁兼五洲環(huán)球投資有限公司總裁，期間參與了多個互聯(lián)網(wǎng)項目的天使投資，具有一定的投資經(jīng)歷，對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和趨勢有比較深入的理解。
張棣，現(xiàn)任公司首席醫(yī)療官，美國南加州大學醫(yī)療管理碩士研究生，并獲得國泰銀行鄭氏珩匡獎學金，曾任職武漢大學中南醫(yī)院，加州大學洛杉磯分校醫(yī)療中心，Libertana居家醫(yī)療服務有限公司，不但有深厚的醫(yī)學背景，而且對醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng)及醫(yī)療數(shù)據(jù)的結(jié)構化和信息化有比較深入的研究和理解。
談樑，現(xiàn)任公司首席產(chǎn)品官，歐洲知識經(jīng)濟與管理學院碩士研究生；倫敦大學瑪麗女王學院學士；北京郵電大學國際學院學士畢業(yè)。曾任職于觸控科技副總裁助理、產(chǎn)品經(jīng)理和在線旅游隨即之旅的聯(lián)合創(chuàng)始人，對互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品開發(fā)有比較深入的理解。
曹棟，首席渠道官，北京大學社會醫(yī)學與衛(wèi)生事業(yè)管理碩士，曾在世界500強公司強生（上海）醫(yī)療器械有限公司任華北區(qū)經(jīng)理，北京慕道科技有限公司的首席運營官。
商業(yè)模式：跨境輔助生殖O2O平臺
事實上，海外醫(yī)療很復雜，雖然是一個大趨勢，但整體來講，患者較分散，而且非常重體驗?！霸谠缙冢覀兺瑫r做多種病癥，后面發(fā)現(xiàn)服務很難跟上，而且重點不突出，造成效率和速度受到嚴重影響?！?br /> 正是如此，優(yōu)醫(yī)行團隊在2016年初的時候，選擇從海外孕育作為公司的核心切入點，就創(chuàng)立“優(yōu)孕行”垂直品牌，傳遞“愛從生命孕育開始”品牌理念，解決中國大量難孕難育的人群痛點。
根據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國難孕難育的女性超過5000萬，隨著二胎政策開發(fā)，國內(nèi)備孕大齡女性數(shù)量急劇增加，而在中國試管嬰兒中心每年能夠接受試管嬰兒治療的人群約為30多萬，大部分人群都得不到及時的相應的診斷和治療，耽誤了寶貴的時間。
為了高效連接用戶，謝國奧選擇自建網(wǎng)絡和與第三方機構平臺的模式獲取客源，在“優(yōu)孕行”線上平臺，患者可以實現(xiàn)以下功能：
一、患者直接面對海外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源；實現(xiàn)海外就醫(yī)“直通車”。
二、通過擔保交易，既保障患者的利益，也保障醫(yī)療機構的利益。
三、通過金融和保險方案，降低患者去海外就醫(yī)的門檻，比如說分期付款。
在盈利板塊，主要通過第三方增值服務，比如醫(yī)療翻譯和旅游服務；與試管嬰兒機構、借助他人*子機構、第三方輔助生殖機構、月子中心，以服務返傭金的模式；獲客源分成、廣告及活動和金融分期等。

優(yōu)孕行-美國試管嬰兒、泰國/馬來、俄羅斯試管嬰兒、第三方輔助生殖、赴美生子等第三方輔助生殖
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